Забыли пароль?

Напомнить пароль

lang
lang
slide
slide
slide
slide
slide
slide
slide
slide

Соглашение

1. ВВЕДЕНИЕ

1.1. При посещении и использовании любого раздела avroonline.com (далее – Сайт) или при открытии счета на Сайте, вы соглашаетесь с Правилами и условиями, Политикой по защите персональных данных, Политикой конфиденциальности, правилами всех игр, всеми условиями рекламной деятельности, условиями в отношении бонусов и специальных предложений (далее – Условия, которые могут быть размещены на Сайте. Прежде чем принять Условия, просим вас внимательно ознакомиться с ними. Если вы не согласны с каким-либо пунктом Условий, просим вас не использовать Сайт и не открывать счет.

2. СТОРОНЫ

2.1. Сайтом казино Avro владеет и управляет HUMAY INTERNATIONAL BUSINESS GROUPS, зарегистрированная на Нидерландских Антильских Островах (далее - Компания, полностью лицензированная и регулируемая законодательными нормами страны, выдавшей лицензию.

2.2. Пользователем является любое физической лицо, зарегистрировавшее аккаунт (учетную запись) на Сайте казино Avro.

3. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ

3.1. Компания оставляет за собой право вносить изменения, редактировать, обновлять и изменять любые Условия по ряду причин, в том числе коммерческим, юридическим (в соответствии с новыми законами или нормативными актами), а также по причинам, связанным с обслуживанием клиентов. Мы сообщим Пользователям о всех поправках, дополнениях и изменениях путем размещения новой редакции Условий на Сайте. Компания оставляет за собой право вносить изменения в любое время и без предварительного уведомления. Изменения могут касаться порядка работы Сайта, в том числе программного обеспечения, порядка предоставления услуг, а также требований, исполнение которых необходимо для доступа к услугам и их использования. Пользователь несет ответственность за ознакомление с текущими Условиями, поэтому Компания советует пользователям регулярно проверять обновление Условий.

3.2. Если Вы не согласны с изменениями, Вы можете прекратить использование Сайта и/или закрыть Ваш счет, выполнив пункт 12 настоящих Условий. Дальнейшее использование вами любого раздела Сайта после вступления в силу пересмотренных Условий автоматически будет рассматриваться как согласие и принятие новых Условий, включая любые дополнения, замены, удаление или другие изменения идентифицирующей информации, упомянутой в пункте 2.1. настоящих Условий, независимо от того, получили ли вы соответствующее уведомление и/или ознакомились с пересмотренными Условиями.

4. ПРАВОВЫЕ ТРЕБОВАНИЯ

4.1. К участию в азартных играх и созданию счета на Сайте не допускаются лица младше 18 лет в соответствии с законодательством. Использование сайта лицами, не достигшими допустимого возраста, считается нарушением Условий. Компания оставляет за собой право запрашивать документальное подтверждение возраста пользователя на любом этапе использования им услуг Сайта, и, при отсутствии доказательств достижения допустимого возраста, приостанавливать или блокировать счет пользователя.

4.2. В некоторых юрисдикциях азартные игры запрещены законом. Принимая Условия, каждый Пользователь полностью осознает, что казино Avro не может предоставить юридические консультации или гарантии касательно использования Сайта на территории юрисдикции, в которой пребывает Пользователь. Пользователь использует услуги Компании по своему желанию и в полной мере несет ответственность за свои действия.

4.3. Компания не предоставляет услуги Пользователям вопреки законодательству юрисдикции, в которой они находятся.

4.4. Создавать учетную запись на Сайте казино Avro запрещено Пользователям, являющимся гражданами или проживающим в Соединенных Штатах Америки, Испании, Италии, Франции, Великобритании, Португалии, Германии, Венгрии, Нидерландах, Бельгии, Макао, Тайване, Австралии, Словаки и Сирии. Компания оставляет за собой право изменять список юрисдикций без предварительного уведомления.

4.5. Пользователь несет полную ответственность за уплату сборов и налогов, применяемых к любым выигрышам, полученным на Сайте.

5. РЕГИСТРАЦИЯ

5.1. Для полного доступа к услугам Сайта Пользователь должен пройти регистрацию (открыть счет), указав адрес электронной почты, номер мобильного телефона и пароль, который в дальнейшем будет использоваться для входа в учетную запись. Также необходимо заполнить анкету, указав личную информацию, в том числе имя и дату рождения.

5.2. Нажимая кнопку «Регистрация» на Сайте казино, Пользователь подтверждает свое согласие с Условиями и обязывается безоговорочно соблюдать их.

5.3. Указанные при регистрации данные должны соответствовать действительности. Компания оставляет за собой право в любой момент запросить документы для подтверждения личности Пользователя.

5.4. При утрате пароля Пользователь имеет право воспользоваться функцией восстановления пароля.

5.5. На Сайте можно регистрировать только одну учетную запись (аккаунт) на одного Пользователя. Все прочие аккаунты будут рассматриваться как дублирующие. Если необходимость в открытии дублирующего аккаунта связана с утратой доступа к основному аккаунту, Пользователь должен получить разрешение у Компании до его открытия. В прочих случаях Компания имеет право предпринимать меры в отношении дублирующих аккаунтов, а именно:

5.5.1. Признавать операции, совершенные с таких аккаунтов, недействительными;

5.5.2. Аннулировать средства, бонусы или выигрыши, зачисленные на дублирующий аккаунт;

5.5.3. Отказать в возмещении каких-либо средств, которые находились на дублирующем аккаунте и были утрачены в связи с выполнением Компанией пунктов 5.5.1. и 5.5.2.

5.5.4. Компания не рассматривает запросы о возврате средств с дублирующего аккаунта, если они был открыт с целью злоупотребления Условиями.

6. ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ЛИЧНОСТИ И ЗАЩИТА ОТ ОТМЫВАНИЯ ДЕНЕГ

6.1. Принимая во внимание права на пользование услугами, Пользователь гарантирует, что он:

6.1.1. Достиг 18-летнего возраста, после которого законодательство разрешает участвовать в азартных играх;

6.1.2. Является полноправным владельцем денежных средств, перечисленных на счет в казино Avro;

6.1.3. Информация, предоставленная в процессе создания учетной записи или пополнения счета, является точной, актуальной и правдивой;

6.1.4. В полной мере осознает все риски, связанные с потерей денежных средств в процессе пользования услугами Сайта, несет ответственность за все возможные потери и использует услуги Сайта исключительно на свой страх и риск;

6.1.5. Полностью понимает общие правила и способы предоставления услуг на Сайте.

6.2. Соглашаясь с Условиями, Пользователь дает Компании право на проведение любых проверок личности или контактной информации Пользователя. Во время проведения проверки возможность вывода средств со счета Пользователя может быть ограничена или приостановлена.

6.3. Если какая-либо информация, предоставленная Пользователем, окажется ложной, неточной или неполной, это будет расцениваться как нарушение Условий и может привести к закрытию счета, отмене ставок, аннулированию выигрышей и любых сделок, совершенных во время проведения проверки.

7. ПАРОЛЬ, ИМЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ И БЕЗОПАСНОСТЬ

7.1. После открытия счета (создания учетной записи) Пользователь не должен сообщать кому-либо (случайно или намеренно) свои имя пользователя и пароль.

7.2. Пользователь несет полную ответственность за сохранность имени пользователя и пароля, а также за любые транзакции, производимые со счетом.

7.3. Пользователь обязан незамедлительно уведомить Компанию о любом случае несанкционированного доступа к его учетной записи и в обязательном порядке предоставить доказательства такого доступа. Компания не несет ответственности за ущерб, нанесенный Пользователю в результате неправильного использования имени пользователя или пароля другими лицами.

8. ДЕПОЗИТЫ И ВЫВОД ДЕНЕГ СО СЧЕТА

8.1. Желая принять участие в азартных играх на Сайте, Пользователь должен внести на счет определенную сумму денег (внести депозит).

8.2. Пополняя свой счет на сайте, Пользователь обязуется, что:

8.2.1. Происхождение вносимых на счет денег не носит уголовный, неразрешенный или незаконный характер;

8.2.2. Не будет оказываться от ранее проведенных транзакций или отменять платежи;

8.3. Компания не принимает денежные средства от третьих лиц, то есть от партнеров, супругов, друзей или родственников. Для внесения депозитов Пользователь должен использовать только счета или карты, зарегистрированные на его имя. Если во время проверки безопасности будет обнаружено нарушение данного условия, все выигрыши будут конфискованы и возвращены на счет владельца.

8.4. Все банковские расходы и комиссии, связанные с использованием банковского перевода для возврата средств, покрывает получатель.

8.5. При использовании платных SMS для пополнения счета Пользователь должен использовать только один телефонный номер, указанный в профиле и принадлежащий ему.

8.6. Компания не принимает наличные денежные средства, отправленные ей, для пополнения счета игрока. Компания оставляет за собой право использовать сторонние организации для обработки депозитов и выплат.

8.7. В случае обнаружения мошеннических или подозрительных пополнений счета, включая использование украденных кредитных карт или любую другую деятельность мошеннического характера, Компания оставляет за собой право аннулирования (блокировки) счет Пользователя и информирования соответствующих органов или организаций.

8.8. Компания оставляет за собой право нанимать коллекторские агентства для возврата платежей и не несет право за любое несанкционированное использование кредитных карт, независимо от того, было или нет заявлено о краже.

8.9. Пользователь осознает и соглашается, что его счет на Сайте не является банковским счетом, а значит на него не действуют никакие гарантии или средства страхования.

8.10. Компания не несет ответственности за изменение курса всех валют, используемых для расчетов на Сайте.

8.11. Средства нужно выводить (снимать) таким же методом, который использовался для их зачисления на счет. Исключением являются случаи, когда транзакция не может быть проведена из-за финансовых ограничений или по техническим причинам.

8.12. Выплаты производятся в рабочие дни с 10:00 до 00:00. Как правило выплаты производятся в течение 1 часа после оформления заявки в рабочие дни или субботу. С 00:00 до 10:00 выплаты не производятся. Если заявка на выплату была подана после 00:00, она будет обработана не ранее 10:00 следующего дня (по Московскому времени).

8.13. Максимальная сумма вывода через все платежные системы составляет 3000 евро / долларов или 200000 рублей в сутки, 15000 евро / долларов или 1000 000 рублей в неделю, 100000 евро/долларов или 6000 000 рублей в месяц. Для VIP игроков действуют повышенные лимиты, более подробно о которых можно узнать у сотрудников службы поддержки. Лимиты зафиксированы в долларах США и пересчитываются согласно курсу этой валюты. Компания оставляет за собой право удержать комиссию в размере 15% от выводимой суммы для обработки средств, которые не были задействованы в игре.

8.14. Любой депозит подлежит обязательному отыгрышу в троекратном размере. При невыполнении условий отыгрыша, компания оставляет за собой право отменить заявку на вывод средств для дальнейшей игры.

9. БОНУСНАЯ ПОЛИТИКА

9.1. Пользователь может быть вознагражден бонусами или бонусными деньгами за регистрацию или после нее, а также отказаться от использования любого бонуса в казино, связавшись с технической поддержкой. Каждое бонусное предложение имеет дополнительные условия и правила, с которыми Пользователь может ознакомиться на странице соответствующего бонуса или акции.

9.2. Бонусы предоставляются Пользователям исключительно по усмотрению казино и служат одной цели – продлить игровой процесс путем предоставления Пользователю дополнительных средств для ставок.

9.3. Компания оставляет за собой право отменять, изменять или приостанавливать текущие бонусные предложения и акции без предварительного уведомления Пользователей.

9.4. Внося деньги на счет использованием акции или бонусного предложения, Пользователь подтверждает, что ознакомился и согласен с условиями данного бонуса или акции.

9.5. Бонусы предоставляются в двух вариантах: снимаемые и неснимаемые. Снимаемые переводятся на основной баланс с бонусного баланса после выполнения условий отыгрыша (вейджера). Неснимаемые не добавляются на денежный баланс даже после выполнения условий отыгрыша.

9.6. Под отыгрышем бонуса подразумевается сумма ставок, которую должен сделать Пользователь, прежде чем бонусные выигрыши и средства будут переведены на основной баланс. При отыгрыше учитываются только ставки, сделанные на слотах и игровых автоматах. Ставки, сделанные при игре в рулетку, блэкджек, покер и игры из раздела live- казино, для отыгрыша не засчитываются.

9.7. На одной учетной записи может быть только один активный бонус. Несколько бонусов применяются по принципу очереди, то есть, если более ранний бонус был использован или отменен, активируется следующий бонус. В казино Avro есть три статуса для бонусов: АКТИВНЫЙ (зачислен на бонусный счет, но еще не отыгран), ОТЫГРАН (бонус, для которого Пользователь выполнил условия отыгрыша) и ОТМЕНЕН (отмененный или удаленный из-за невыполнения условий отыгрыша бонус).

9.8. Использование бонусов с целью обогащения считается злоупотреблением бонусом. Коды для активации бонусов действительны только для тех Пользователей, которые являются непосредственными владельцами учетных записей. Передавать коды активации третьим лицам запрещается. Компания оставляет за собой право на пересмотр истории транзакций и журнала действий пользователя при возникновении подозрений в злоупотреблении бонусами. Если при пересмотре будет выявлено, что Пользователь использовал бонус не в соответствии с Условиями, он будет аннулирован, а средства, полученные за счет использования бонуса, будут списаны со счета.

10. ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ

10.1. Программа лояльности распространяется на всех Пользователей казино Avro с момента совершения первой ставки с основного счета. Каждая ставка приносит очки программы лояльности, независимо от ее результата. Каждые 2,5 доллара/евро или 200 рублей приносят 1 очко. Участники VIP-клуба с более высоким статусом получают больший процент возврата средств (кэшбек) и другие привилегии: - SILVER– 10% возврата проигранных средств; - GOLD – 15% возврата средств; - PLATINUM– 20% кэшбека в случае проигрыша; - INFINITI – 25% возврата средств в случае проигрыша - SUPER PLATINUM- 30% кешбек.

10.2. Возврат средств проводится 1, 10 и 20 числа каждого месяца. Полная формула расчет возврата выглядит следующим образом: «Возврат = (Сумма депозитов - сумма выплат - баланс - бонусный баланс - сумма проигранных ставок в live-играх - сумма проигранных ставок в Спорте) * 5%».

11. МОШЕННИЧЕСТВО, КРИМИНАЛЬНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ И ДЕЙСТВИЯ, ВВОДЯЩИЕ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ

11.1. Следующая деятельность строго запрещена и расценивается как прямое нарушение Условий: - передача информации третьим лицам; - мошенничество, использование ботов, ошибок в программном обеспечении Сайта и вредоносных программ; - мошеннические действия с использованием клонированных или украденных карт для пополнения баланса; - участие в отмывании денег или другой преступной деятельности, которая может повлечь за собой уголовную ответственность; - вступление в сговор или намерение принять участие в преступном сговоре с другими Пользователями, использующими услуги Сайта.

11.2. Компания оставляет за собой право, отменять, отзывать или приостанавливать выплаты или выигрыши, связанные с бонусами, в том случае, если Пользователь был уличен в злоупотреблении ими.

11.3. Компания будет принимать все разрешенные законодательством способы для выявления и исключения мошеннических сговоров и их участников, против которых будут приняты соответствующие меры.

11.4. Компания может запретить доступ к Сайту или заблокировать учетную запись Пользователя, заподозренного в мошеннической деятельности.

11.5. Пользователь обязывается не совершать действия, направленны на нарушение работы системы безопасности Сайта или получение незаконного доступа к данным других пользователей.

12. ПРОЧИЕ ЗАПРЕЩЕННЫЕ ДЕЙСТВИЯ НА САЙТЕ

12.1. При использовании Сайта запрещается общаться в оскорбительной или агрессивной манере с использованием ненормативной лексики или угроз и применять любые действия насильственного характера по отношению к Пользователям или сотрудникам Компании.

12.2. Запрещено загружать на Сайт информацию в объеме, способном привести к сбоям в работе и осуществлять любые другие действия, которые могут помешать работе Сайта.

12.3. Пользователи могут использовать Сайт исключительно в развлекательных целях.

12.4. Запрещается совершать любые действия, направленные на ухудшение, нестабильность или прекращение работы Сайта.

13. СРОК ДЕЙСТВИЯ И АННУЛИРОВАНИЕ ДОГОВОРА

13.1. Пользователь может в любой момент прекратить или приостановить действие своей учетной записи, отправив письмо с соответствующей просьбой на почту support@avrocasino.com.

13.2. До тех пор, пока Пользователь не получит уведомление, подтверждающее факт удаления учетной записи, он ответственен на любые действия с его счетом с момента подачи запроса и до его выполнения.

13.3. После аннулирования учетной записи ни одна сторона не может иметь никаких обязательств или претензий по отношению к другой.

14. НЕДОЧЕТЫ, ОШИБКИ И ИЗМЕНЕНИЯ

14.1. Компания может исключительно по собственному усмотрению и в любое время вносить изменения в услуги или дополнять их.

14.2. При возникновении сбоев или ошибок в работе Сайта или отдельных услуг/игр Компания обязуется в кратчайшие сроки устранить возникшую проблему, но не берет на себя никакой ответственности за неполадки средств информационных технологий, причиненные работой оборудования, используемого Пользователями для доступа к Сайту, а также за сбои в работе Интернет-провайдера.

14.3. Компания не несет ответственности за любой ущерб, включая потерю выигрыша, произошедший в результате ошибки со стороны Пользователя или Компании, перехвата или неправильного использования информации, передаваемой через Интернет.

15. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

15.1. Пользователь соглашается с тем, что только на нем лежит выбор, пользоваться услугами Сайта или нет, и он делает это только по собственному усмотрению и на свой риск.

15.2. Сайт работает согласно Условиям, описанным на Сайте. Компания не дает никаких дополнительных гарантий в отношении услуг или Сайта и исключает свою ответственность в части всех возможных гарантий.

15.3 На Сайте могут быть размещены ссылки на другие веб-ресурсы. Компания не несет ответственности за содержание любого из ресурсов, доступ к которому может быть получен через Сайт.

16. ПРАВА НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ

16.1. Содержание Сайта подпадает под законы об авторском праве и других правах собственности. Все печатные материалы, хранящиеся на сайте, могут быть загружены только на один компьютер и только для личного (некоммерческого) использования.

16.2. Запрещается использовать или воспроизводить торговое имя, товарный знак или другие творческие материалы, представленные на Сайте.

17. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЕ ДАННЫЕ

17.1. Компания обязуется соблюдать требования к защите данных в том виде, в котором она использует любую информацию, собираемую в процессе использования Сайта всеми Пользователями.

17.2. Предоставляя информацию, Пользователь соглашается с тем, что она будет использована и обработана в целях, указанных в данных Условиях. Компания не раскрывает персональные данные пользователей никому, кроме сотрудников Компании, которым необходим доступ к определенным данным для предоставления услуг.

17.3. На сайте Компании используются файлы «cookie» для обеспечения функциональности Сайта. Это небольшие текстовые файлы, которые хранятся на компьютере Пользователя и позволяют Сайту «узнавать» его. Дополнительные сведения по удалению или контролированию файлов «cookie» доступны на сайте www.aboutcookies.org. Удаление этих файлов или принятие мер по запрету их хранения на компьютере может привести к невозможности доступа к определенным разделам или функциям Сайта.

18. УВЕДОМЛЕНИЯ И ЖАЛОБЫ

18.1. Перед подачей жалобы или претензии касательно работы Сайта, Пользователь должен в кратчайшие сроки и обосновано обратиться в службу технической поддержки по поводу претензии или жалобы.

18.2. Пользователь соглашается, что информация, сохраненная на сервере Компании, будет использоваться в качестве окончательного свидетельства и определении результата жалобы или претензии.

19. ПОЛИТИКА ПО ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

19.1. Настоящие Условия содержат положения, применимые к настоящему сайту Компании. Данные пользователей собираются для определенных, законных и явных целей и не обрабатываются таким образом, который несовместим с данными целями.

19.2. Перечень информации, которая собирается и обрабатывается компанией: ФИО, адрес проживания и контактная информация, адрес электронной почты, платежная информация и имя пользователя (логин). Персональные данные собираются для следующих целей: - идентификация личности Пользователя при регистрации или авторизации на Сайте; - правильность осуществления платежей; - поддержка учетной записи; - связь Компании с Пользователем; - мониторинг использования Сайта для повышения качества услуг; - определение заинтересованности пользователей; - определение опыта пребывания на Сайте; - устранение ошибок и проблем; - для предотвращения незаконной или запретной деятельности; - уведомление Пользователях об акциях, специальных предложениях и изменениях в работе Сайта.

19.3. Компания, как и ее партнеры, которым могут переданы персональные данные Пользователей, осведомлены о правильности обработки персональных данных в соответствии с требованиями General Data Protection Regulation.

19.4. Для защиты пользовательских данных на Сайте используются современные технологии шифрования (SSL).

19.5. Пользователь имеет право требовать от Компании исправления или удаления своих персональных данных или возражать против их обработки любым из способов, описанных в п. 19.2. настоящих Условий.

19.6. В случае несогласия с обработкой персональных данных Компания может расторгнуть договорные соглашения с пользователем.

19.7. Сроки хранения полученных Компанией персональных данных распространяются на всё время отношений сторон, определенных Условиями предоставления услуг, размещенными на сайте.

У Вас недостаточно средств!
Пополнить счет?

Пополнить